私たちを世界中につなぐ価値
STIHLは世界中で従業員を雇用しており、グローバルな市場で活躍しています。だから、国境を越えて私たちを結びつけ、私たちの行動の指針となる価値観を体現することが重要なのだ。結局のところ、継続的に自らを成長させ、永続的な原則と拘束力のあるガイドラインに会社を合わせる者だけが、持続可能な成功を手にすることができるのだ。家族経営の企業として、それは確かなことだ。そしてそれは、私たちの企業文化や価値観に反映されているアプローチでもある。私たちの価値観は会社とともに成長し、常に新しい方法で体現され、日々さらに発展している。
一貫した顧客志向：価値の創造
私たちは、電動工具とサービスの卓越した品質で、お客様に何度でも感動していただきたいと考えています。我々の目標だ：STIHLの製品を購入した人は、満足するだけでなく、STIHLに喜びを感じるはずです。販売店とともに、持続可能な顧客関係を築きます。私たちの活動は、最終顧客とブランドとの間に、親密で個人的、感情的な結びつきを生み出すことを目指している。あらゆる電動工具は、その整備によって初めてその性能を発揮する。だからこそ私たちは、販売店のネットワークを通じて、包括的で優れたサービス・ソリューションを市場に提供しているのです。
グローバル化：
グローバル市場のリーダー
グローバル市場には成長の可能性があるが、同時に競争の余地もある。どちらもSTIHLに大きな敏捷性を要求している。私たちは、この業界における世界のトップブランドとなり、世界市場での地位をさらに拡大したいと考えています。この目的のために、私たちは価値創造のあらゆる段階でグローバル・スタンダードとシナジーを生み出すと同時に、市場のローカル・ニーズに寄り添い続けます。グローバルな販売ネットワークと国際的な生産ネットワークが、STIHLの継続的な成功の基盤となっています。私たちはバランスの取れた立地政策を追求し、世界中で最高の生産・品質基準に沿って製造しています
私たちはバランスの取れた立地政策を追求し、世界中で最高の生産・品質基準に沿って製造しています。
公正と責任：
人と環境への敬意
家族経営の企業として、STIHLは人と自然に対して特別な責任があると考えています。したがって、最高の労働安全基準と製品安全基準を確実に満たすことは、「人権と環境の権利の尊重に関する原則宣言」の遵守と同様、私たちの基本原則のひとつです。私たちは、効率的で持続可能なプロセスと製品によって、自然の資源を尊重しています。私たちはディーラー、サプライヤー、ビジネス・パートナーとの長期的かつ協力的なパートナーシップを維持しています。私たちの行動はすべて、誠実、合法、公正という基本的価値観に基づいています。STIHL 行動規範という拘束力のある基盤の上に築かれた、オープンで信頼される企業文化に立脚し、起業家的思考と独立した行動を促進します。行動規範は会社の主要原則を要約したものである。私たちを導き、会社の利益のために公正で責任ある行動をとることを定める。毎日毎日だ。
革新力：
新しいアイデアでリードする
私たちは、テクノロジーと革新の分野で基準を打ち立てたいと考えています。だからこそ、私たちは革新的な製品とサービスの開発を進めているのです。私たちは、最先端の技術、プロセス、市場インサイトを社内のあらゆる分野に応用する強力なイノベーション文化によって、社内から牽引されています。デジタル技術の活用に関しては、私たちはパワーツール、サービス、顧客接点の面でリーダーになりたいと考えています。同じことが、人、機械、製品のデジタル・ネットワークにも当てはまる。
パフォーマンス志向：
ベンチマークを設定する
STIHLは現在、そして将来にわたって最高の品質を提供します。このアプローチは、市場での成功と利益ある成長の基礎を形成し、長期的な企業の独立性を確保するものである。また、バリュー・チェーン全体を通じて強力なパフォーマンス志向が必要となる。最適な環境を整え、パートナーシップを通じてリードすることで、各部門の顧客に対する品質約束を果たすために、従業員が潜在能力を最大限に発揮できるようにしています。魅力的な雇用主として、私たちは才能ある人材を発掘し、登用しています。
私たちの行動を導き、私たちが何者であるかを語る：STIHL行動規範
起業家的思考と自主的な行動を促進するオープンで信頼される企業文化の一環として、STIHL行動規範は、STIHLの社員が互いに、またビジネスパートナーやお客様との関係において、どのように正しく公正に行動すべきかを説明しています。STIHL行動規範は、STIHLがどのような企業であるかを表現するものであり、私たちの行動を拘束する基盤です。また、日々の困難な状況においても、私たち全員を導く信念と基本的価値観を表現しており、世界中で信頼できる合法的な企業として行動するための支えとなっています。
STIHLによる本行動規範または適用される法律への違反は、compliance@STIHL.de または内部通報制度のEメールにて、当社のコンプライアンス部門に報告することができます。
